U dopisu našoj redakciji sumještani navode kako im redukcije vode i njezina zamućenost nakon ponovne uspostave vodoopskrbe stvaraju dodatne troškove. Od JKP-a Tomislavgrad traže odgovor na pitanje hoće li računi za vodu biti umanjeni te tko snosi odgovornost za eventualnu štetu na kućnim instalacijama.
Dopis prenosimo u cijelosti:
Poštovani,
obraćamo vam se povodom trenutačnih redukcija u vodoopskrbi na području općine Tomislavgrad, koje građanima otežavaju svakodnevno funkcioniranje i uzrokuju dodatne troškove.
S obzirom na to da se nakon ponovnog uspostavljanja vodoopskrbe, osobito u jutarnjim satima, voda često pojavljuje prljava i zamućena te nije prikladna za piće, prisiljeni smo kupovati flaširanu vodu za svakodnevnu konzumaciju, što nam stvara dodatne troškove.
Slijedom navedenog, zanima nas planira li JKP Tomislavgrad odobriti subvenciju ili umanjenje računa za vodu korisnicima koji su zbog redukcija i neodgovarajuće kvalitete vode primorani snositi dodatne troškove, unatoč tome što uredno plaćaju uslugu vodoopskrbe. Smatramo opravdanim da se razmotri mogućnost umanjenja računa za razdoblje u kojem usluga vodoopskrbe nije pružana u uobičajenom opsegu i u kojem voda nije bila prikladna za piće.
Također, molimo vas za pojašnjenje odgovornosti u slučaju eventualnog pucanja vodovodnih cijevi i nastanka štete u kućanstvima uslijed ponovnog uspostavljanja vodoopskrbe, promjena tlaka ili drugih okolnosti povezanih s prekidima i redukcijama vode. Zanima nas tko snosi troškove popravka i eventualne štete te na koji način korisnici mogu ostvariti svoja prava u takvim situacijama.
Ljubazno molimo da nam dostavite službeno očitovanje o navedenim pitanjima, kao i informacije o eventualnim mjerama koje planirate poduzeti radi zaštite korisnika i ublažavanja posljedica nastalih zbog redukcija vode.
Smatramo da građani imaju pravo na jasne informacije o svojim obvezama i pravima, osobito u situaciji kada, unatoč plaćanju komunalne usluge, moraju snositi dodatne troškove i suočavati se s mogućim rizicima za vlastitu imovinu.
Unaprijed zahvaljujemo na odgovoru.
I. M. /R.I.
Objava Čitatelji: Zahtjev za očitovanje o redukciji vode, umanjenju računa i odgovornosti za eventualnu štetu pojavila se prvi puta na Tomislav City.
