Mostar, 07.08.2026.
Tražiš uzbudljiv posao sa vrhunskom zaradom koji ti pruža slobodu rada od kuće i omogućava napredak na polju tehnologije i komunikacijskih vještina? Onda imamo pravi posao za tebe!
„CCC“ d.o.o. Sarajevo, objavljuje
O G L A S
za prijem u radni odnos
- Agent u Call-centru (Savjetnik za korisnike za rad od kuće za Vattenfall) (m/ž) – više izvršilaca
Šta nudimo:
- Sigurna fiksna plata od 1740 KM neto plus atraktivne mogućnosti bonusa
- Obezbjeđena oprema za rad od kuće
- Bonusi za preporuku od 700 KM bruto
- Bonus dobrodošlice od 500 KM bruto
- Ugovor na neodređeno
- Radno vrijeme između 8h u smjenama između 8:00 i 18:00 (pon-pet) za dobar work-life balance
- Plaćen online trening za posao
- Atraktivan paket godišnjeg odmora: 22 redovna dana godišnjeg odmora, plus 1 dodatni dan po godini radnog staža (maksimalno 25 dana)
- Mogućnosti napredovanja u karijeri i daljnje obuke u međunarodnoj kompaniji
- Moderna korporativna kultura: ravne hijerarhije, neformalna atmosfera i tim koji pruža podršku
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve naše zaposlenike
Opis posla:
- Pružanje telefonske i pismene podrške postojećim kupcima u vezi s upitima kao što su promjena dobavljača električne energije, avansna plaćanja i pitanja o naplati
- Savjetovanje kupaca o važnim temama vezanim za električnu energiju i plin, kao što su tarife, ugovori i očitavanje brojila, isključivo dolazni kontakti!
- Pronalaženje rješenja kada se pojave problemi na prijateljski, samouvjeren i efikasan način
Šta očekujemo:
- Uživanje u korisničkoj usluzi i empatičan pristup rješavanju različitih upita kupaca
- Poznavanje industrije snabdijevanja energijom je prednost
- Vrlo dobro poznavanje njemačkog jezika (najmanje B2 nivo)
- Vješto korištenje standardnih PC i internet aplikacija
- Ciljno orijentisan i samostalan stil rada
- Uslovi za rad od kuće: dobra internet veza (najmanje 25 Mbps preuzimanje i 5 Mbps slanje) i zaseban radni prostor
Naš tim za zapošljavanje vam je na raspolaganju za sva vaša pitanja na +387 33 901 315 i raduje se vašoj prijavi na njemačkom jeziku, uključujući i vaš najraniji mogući datum početka rada.
O nama: Od našeg osnivanja 1998. godine, izvrsna korisnička podrška je naša strast.
2024. godine smo napravili sljedeći korak i postali dio TELUS Digitala. Od tada, naš međunarodni tim od skoro 75.000 članova na preko 50 jezika pruža vrhunsku korisničku podršku globalno aktivnim i cijenjenim partnerima.
Naša lokacija:
CCC d.o.o. Sarajevo, član TELUS Digitala
Trg međunarodnog prijateljstva bb
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
+387 33 901 315
Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
TELUS Digital je ponosan što pruža jednake mogućnosti i posvećen je stvaranju raznolikog i inkluzivnog radnog mjesta. Svi aspekti zapošljavanja, uključujući odluke o zapošljavanju i napredovanju, zasnivaju se na kvalifikacijama, vještinama, kompetencijama i učinku kandidata, bez obzira na karakteristike vezane za raznolikost.
Kandidati sa posebnim potrebama imat će prednost ako su jednako kvalifikovani.
Natječaj je preuzet iz drugih izvora oglašavanja. Služba za zapošljavanje HNŽ/HNK ne odgovara za navode iz natječaja, izmjene i dopune za vrijeme trajanja natječaja, niti za greške nastale prilikom prenošenja teksta natječaja.
Natječaj je objavljen na oglasnoj ploči i na web stanici Službe za zapošljavanje HNŽ-HNK
Mostar, 07.08.2026.